Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta política vale para o site seufull.com, da SeuFull (SEU FULL LTDA, CNPJ 66.835.191/0001-10, Via Anhanguera, s/n, Galpão 22, Vila Jaguara, São Paulo/SP, CEP 05113-902), que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
O portal de clientes em seufull.com.br tem regras próprias, descritas na política daquele endereço.
2. Quais dados tratamos
Formulário de proposta. Canais em que você vende, volume aproximado de pedidos por mês, serviços de interesse, nome, nome da empresa ou loja e número de WhatsApp. Quando você envia o formulário, esses dados são colocados numa mensagem que abre no seu WhatsApp, e você decide se envia a mensagem ao nosso comercial. Este site não grava as respostas do formulário.
Origem da visita. Se você chegou por um anúncio, os parâmetros do link (como utm_source, utm_campaign, gclid ou fbclid) ficam guardados só durante a visita, neste navegador, e são incluídos na mensagem do WhatsApp para sabermos de qual campanha você veio.
Cookies e dados de navegação. Se você aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads e o Pixel da Meta para medir visitas, cliques e conversões e para melhorar nossos anúncios. Essas ferramentas podem coletar páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e identificadores de cookies. Se você recusar, não gravamos cookies de análise nem de publicidade; o Google pode receber sinais básicos sem cookies (por exemplo, que houve uma visita), sem identificar você.
Dados enviados no próprio WhatsApp seguem também as regras do WhatsApp.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido e preparar uma proposta comercial.
- Falar com você pelo WhatsApp sobre os serviços da SeuFull.
- Medir o desempenho do site e das campanhas e melhorar os anúncios, se você aceitar os cookies.
- Manter o site funcionando com segurança.
4. Bases legais
- Consentimento (art. 7º, I): cookies de análise e publicidade e contato pelo WhatsApp que você autoriza no formulário.
- Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): preparo da proposta.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança e funcionamento do site.
5. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta), que leva a mensagem até o nosso comercial.
- Google e Meta, só se você aceitar os cookies, para medição e anúncios.
- Vercel, empresa que hospeda o site.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam pelo tempo necessário ao atendimento comercial. Se você virar cliente, guardamos pelo período do contrato e pelos prazos que a lei exigir. Os cookies duram o prazo definido por cada ferramenta, e você pode apagá-los a qualquer momento no navegador.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Como mudar a escolha de cookies
Use o botão para aceitar ou recusar de novo. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.
9. Canal de atendimento sobre dados pessoais
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a SeuFull pelo WhatsApp (11) 94359-0389 e diga que o assunto é privacidade de dados. Respondemos nos prazos da LGPD.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.